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Qu’est-ce que le Google Retail Training ?

  • Le GRT (Google Retail Training ou Formation de commercial Google) est une nouvelle plateforme d’apprentissage destinée aux partenaires de Google et conçue comme guichet unique pour répondre à leurs besoins de formation.

À qui est réservé le Google Retail Training ?

  • Le GRT peut bénéficier aux vendeurs en magasin, aux équipes de vente,aux agents de support ou à toute personne qui interagit avec les clients utilisant des produits comprenant des systèmes d’exploitation ou des services Google.

Quel contenu de formation est disponible sur le GRT ?

  • Le GRT héberge du contenu de formation sur toutes les propriétés de Google, y compris les produits Android Mobile, Android TV, Chrome OS, Google Assistant, Wear OS by Google et Made by Google.

Comment puis-je accéder au Google Retail Training ?

Comment puis-je obtenir un compte sur GRT ?

1. Sur la page d'accueil, cliquez sur Se Connecter en haut à droite:

2. Pour vous inscrire: “Vous n'avez pas de compte ? S'inscrire ici.”

3. Une fois que vous avez entré vos informations et cliqué sur Vous n'avez pas de compte ? S'inscrire ici vous devrez remplir le formulaire:

Une fois le formulaire d’information rempli, cliquez sur Continuer et vous devrez accepter les Conditions d’utilisation:

4. Cliquez sur Envoyer et vous serez redirigé vers la page d'accueil:

Que se passe-t-il si j’ai déjà terminé la formation sur l’ancien site Google Retail Training ?

  • Les certificats de fin de formation sur l’ancien site Google Partner Training seront transférés sur Google Retail Training dans les 48 heures suivant l’inscription.

  • Pour réclamer les certificats de fin de formation, assurez-vous d’utiliser exactement la même adresse email sur notre nouveau site Google Retail Training que sur notre ancien site, Google Partner Training, lors de l’inscription.

  • Vos Certifications obtenues dans l'année précédant le 29 Octobre seront transférées sur le nouveau site.

Qu’advient-il des cours que j’ai commencé à suivre sur Google Retail Training, mais que je n’ai pas terminé ? Seront-ils transférés dans le nouveau système ?

  • Les cours de formation incomplets sur Google Retail Training ne seront pas transférés sur GRT. Veuillez finir tous les cours de Certification Android Mobile en cours avant le 28 octobre 2021 afin de ne pas perdre votre progression.

Quand perdrai-je accès à l’ancien plateforme, Google Retail Training ?

  • Le 29 octobre, les utilisateurs perdront accès à l’ancien site de formation, Google Retail Training.

Où verrai-je l’historique des cours terminés sur la nouvelle plateforme ?

  • Les cours terminés seront visibles sur votre profil d’utilisateur en cliquant ou en appuyant sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit, puis en cliquant sur « mon profil ».

  • Votre page de profil répertorie toutes vos réalisations et tous les cours terminés.

  • La mise à jour peut prendre jusqu’à 48 heures

Où puis-je obtenir de l’aide si je rencontre des problèmes ?

  • Veuillez utiliser ce lien pour les questions et les problèmes liés à cette migration.